Prestations et services proposés

La RAM (Réunion des Assureurs Maladie), organisme conventionné du RSI (Régime Social des Indépendants), est en charge dans toute la France de l’assurance maladie obligatoire de plus de 1200000 professionnels indépendants (artisans, commerçants et membres des professions libérales).

• Simplification de vos remboursements
  • Un seul envoi pour être remboursé, la RAM transmet automatiquement l’information à votre complémentaire santé. 
  • Des réponses à vos demandes
  • Par téléphone : notre service d’accueil téléphonique répond à vos questions du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi matin de 8h00 à 12h30.Un accès à vos décomptes de remboursement par téléphone
  • Par mail : vos demandes sont traitées sous 48h00
  • Nos accueils : nos 80 bureaux d’accueil sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

Des services en ligne :

• La visualisation de vos derniers remboursements. 
• Un accès à votre compte de cotisations (professions libérales).
• La possibilité d’effectuer vos démarches administratives :
  changement d’adresse, téléchargement de formulaires (médecin traitant, rattachement d’un enfant…), demande de carte européenne d'assurance maladie en ligne...
  
• Une écoute de vos attentes 
  • Nous consultons régulièrement nos clients pour connaître leur niveau de satisfaction, leurs attentes et améliorer notre qualité de service.
  • Chaque année, nous étendons notre démarche de certification qualité ISO 9001 v2008 à de nouvelles activités.